Правила пользования
Введение
Настоящие условия использования определяют общие правила взаимодействия с ботом «Свет» и его сервисами. Используя данный Сервис, вы соглашаетесь с описанными ниже условиями. В случае возникновения вопросов или предложений, вы можете обратиться к Оператору.
Основные положения
Определения:
Сервис — Telegram-бот «Свет», предоставляющий информационно-консультационные услуги в области психологии.
Клиент — физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис в рамках его функционала.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Тимофеева Яна Юрьевна, осуществляющая деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Юридический адрес Оператора: г. Иркутск, ул. Баррикад, 54Д. ИНН: 384908310050. ОГРНИП: 325385000005642.
Договор считается заключённым в момент начала использования Сервиса. Полный и безоговорочный акцепт — это факт использования функционала бота. Функциональность предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует полной безошибочности работы, но стремится оперативно устранять сбои.
Функционал и условия доступа
Бесплатный период: Первые 3 дня использования Сервиса предоставляются полностью бесплатно. Клиент получает полный доступ к следующим функциям: «Психологическая мудрость дня» — возможность получать мудрую мысль один раз в 24 часа. «Практики и упражнения» — подборка психологических техник для самопомощи. Психологические сессии (диалоги с ботом).
После бесплатного периода: Клиент сохраняет доступ к функциям «Психологическая мудрость дня» и «Практики и упражнения». Психологические сессии доступны только при покупке подписки.
Подписка: Подписка предоставляет полный доступ ко всем функциям Сервиса, включая проведение психологических сессий.
Конфиденциальность и обработка данных
Используя Сервис, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных: Имя, возраст, никнейм в Telegram, интересующие темы. Сообщения, переданные в рамках диалогов с ботом.
Все данные используются исключительно для улучшения работы Сервиса и предоставления персонализированного опыта. Оператор строго соблюдает законы Российской Федерации о защите персональных данных. Вы можете использовать Сервис анонимно, не предоставляя имени или иных данных, если это не влияет на работу конкретного функционала.
Данные, передаваемые в рамках использования Сервиса, могут быть обработаны платформой OpenAI. Платформа OpenAI обрабатывает сообщения пользователей для предоставления ответов на их запросы. Клиент соглашается, что OpenAI действует как отдельный оператор данных, и Оператор не несёт ответственности за обработку данных, выполняемую платформой OpenAI, включая точность предоставляемых ответов или возможные последствия их использования.
Дополнительно, база данных Сервиса хранится на сервере, находящемся на территории Российской Федерации, что обеспечивает её надёжность и защиту.
Передача данных третьим лицам допускается исключительно в рамках обеспечения работоспособности Сервиса, анализа его работы или соблюдения требований законодательства.
Ограничения использования
Во время взаимодействия с ботом запрещается:
Обсуждать суицидальные мысли, намерения причинить вред себе или другим.
Размещать нелегальный контент (экстремизм, порнография, призывы к насилию и пр.).
Использовать Сервис не по назначению.
В случае нарушения правил Оператор оставляет за собой право:
Заблокировать доступ к Сервису.
Передать данные в правоохранительные органы в случае выявления угроз или противоправных действий.
Финансовые условия
Отдельные функции Сервиса являются платными. Оплата таких функций производится посредством платёжной системы ЮKassa, а также с использованием виртуальной валюты Telegram Stars, которая приобретается по тарифам, установленным Telegram.
Использование определённой платёжной системы может требовать заключения дополнительных соглашений с оператором платёжной системы. Эти соглашения регулируют порядок проведения платежей и являются обязательными для их осуществления.
Тарифы:
390 рублей в месяц (30 календарных дней).
990 рублей за три месяца (90 календарных дней).
2990 рублей за год (365 календарных дней).
Возврат денежных средств возможен исключительно за неиспользованный период подписки и только при наличии технических сбоев, подтверждённых Оператором.
Ответственность
Сервис предоставляет информационно-консультационные услуги и не является медицинским учреждением. Оператор не оказывает профессиональной психологической или психиатрической помощи.
Ответы, предоставляемые Сервисом, сгенерированы с использованием технологий OpenAI и основаны на анализе предоставленной информации. Клиент соглашается, что такие ответы не заменяют профессиональные консультации специалистов.
Используя Сервис, Клиент соглашается, что делает это на свой страх и риск. Оператор не несёт ответственности за возможные последствия действий Клиента, основанных на взаимодействии с Сервисом. Оператор не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, возможные сбои в его работе или любые убытки, понесённые Клиентом в результате использования Сервиса. Клиент признаёт, что использование OpenAI в рамках работы Сервиса предполагает передачу сообщений в инфраструктуру OpenAI, и принимает на себя все риски, связанные с возможными последствиями такого использования.
Изменения условий
Оператор оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, Клиент подтверждает своё согласие с обновлёнными правилами.
Претензии и порядок разрешения споров
Все споры, связанные с использованием Сервиса, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензии должны быть направлены в письменной форме на электронный адрес Оператора и рассмотрены в течение 14 календарных дней с момента получения. В случае невозможности урегулирования споров мирным путём они подлежат разрешению в суде по месту нахождения Оператора.
Заключение
Сервис «Свет» создан для предоставления информационно-консультационных услуг в области психологии. Использование данного Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также применимым законодательством Российской Федерации. Оператор предпринимает все разумные меры для обеспечения вашей безопасности и конфиденциальности при использовании Сервиса.
Настоящие условия использования определяют общие правила взаимодействия с ботом «Свет» и его сервисами. Используя данный Сервис, вы соглашаетесь с описанными ниже условиями. В случае возникновения вопросов или предложений, вы можете обратиться к Оператору.
Основные положения
Определения:
Сервис — Telegram-бот «Свет», предоставляющий информационно-консультационные услуги в области психологии.
Клиент — физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис в рамках его функционала.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Тимофеева Яна Юрьевна, осуществляющая деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Юридический адрес Оператора: г. Иркутск, ул. Баррикад, 54Д. ИНН: 384908310050. ОГРНИП: 325385000005642.
Договор считается заключённым в момент начала использования Сервиса. Полный и безоговорочный акцепт — это факт использования функционала бота. Функциональность предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует полной безошибочности работы, но стремится оперативно устранять сбои.
Функционал и условия доступа
Бесплатный период: Первые 3 дня использования Сервиса предоставляются полностью бесплатно. Клиент получает полный доступ к следующим функциям: «Психологическая мудрость дня» — возможность получать мудрую мысль один раз в 24 часа. «Практики и упражнения» — подборка психологических техник для самопомощи. Психологические сессии (диалоги с ботом).
После бесплатного периода: Клиент сохраняет доступ к функциям «Психологическая мудрость дня» и «Практики и упражнения». Психологические сессии доступны только при покупке подписки.
Подписка: Подписка предоставляет полный доступ ко всем функциям Сервиса, включая проведение психологических сессий.
Конфиденциальность и обработка данных
Используя Сервис, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных: Имя, возраст, никнейм в Telegram, интересующие темы. Сообщения, переданные в рамках диалогов с ботом.
Все данные используются исключительно для улучшения работы Сервиса и предоставления персонализированного опыта. Оператор строго соблюдает законы Российской Федерации о защите персональных данных. Вы можете использовать Сервис анонимно, не предоставляя имени или иных данных, если это не влияет на работу конкретного функционала.
Данные, передаваемые в рамках использования Сервиса, могут быть обработаны платформой OpenAI. Платформа OpenAI обрабатывает сообщения пользователей для предоставления ответов на их запросы. Клиент соглашается, что OpenAI действует как отдельный оператор данных, и Оператор не несёт ответственности за обработку данных, выполняемую платформой OpenAI, включая точность предоставляемых ответов или возможные последствия их использования.
Дополнительно, база данных Сервиса хранится на сервере, находящемся на территории Российской Федерации, что обеспечивает её надёжность и защиту.
Передача данных третьим лицам допускается исключительно в рамках обеспечения работоспособности Сервиса, анализа его работы или соблюдения требований законодательства.
Ограничения использования
Во время взаимодействия с ботом запрещается:
Обсуждать суицидальные мысли, намерения причинить вред себе или другим.
Размещать нелегальный контент (экстремизм, порнография, призывы к насилию и пр.).
Использовать Сервис не по назначению.
В случае нарушения правил Оператор оставляет за собой право:
Заблокировать доступ к Сервису.
Передать данные в правоохранительные органы в случае выявления угроз или противоправных действий.
Финансовые условия
Отдельные функции Сервиса являются платными. Оплата таких функций производится посредством платёжной системы ЮKassa, а также с использованием виртуальной валюты Telegram Stars, которая приобретается по тарифам, установленным Telegram.
Использование определённой платёжной системы может требовать заключения дополнительных соглашений с оператором платёжной системы. Эти соглашения регулируют порядок проведения платежей и являются обязательными для их осуществления.
Тарифы:
390 рублей в месяц (30 календарных дней).
990 рублей за три месяца (90 календарных дней).
2990 рублей за год (365 календарных дней).
Возврат денежных средств возможен исключительно за неиспользованный период подписки и только при наличии технических сбоев, подтверждённых Оператором.
Ответственность
Сервис предоставляет информационно-консультационные услуги и не является медицинским учреждением. Оператор не оказывает профессиональной психологической или психиатрической помощи.
Ответы, предоставляемые Сервисом, сгенерированы с использованием технологий OpenAI и основаны на анализе предоставленной информации. Клиент соглашается, что такие ответы не заменяют профессиональные консультации специалистов.
Используя Сервис, Клиент соглашается, что делает это на свой страх и риск. Оператор не несёт ответственности за возможные последствия действий Клиента, основанных на взаимодействии с Сервисом. Оператор не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, возможные сбои в его работе или любые убытки, понесённые Клиентом в результате использования Сервиса. Клиент признаёт, что использование OpenAI в рамках работы Сервиса предполагает передачу сообщений в инфраструктуру OpenAI, и принимает на себя все риски, связанные с возможными последствиями такого использования.
Изменения условий
Оператор оставляет за собой право изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации. Продолжая использовать Сервис после внесения изменений, Клиент подтверждает своё согласие с обновлёнными правилами.
Претензии и порядок разрешения споров
Все споры, связанные с использованием Сервиса, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензии должны быть направлены в письменной форме на электронный адрес Оператора и рассмотрены в течение 14 календарных дней с момента получения. В случае невозможности урегулирования споров мирным путём они подлежат разрешению в суде по месту нахождения Оператора.
Заключение
Сервис «Свет» создан для предоставления информационно-консультационных услуг в области психологии. Использование данного Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также применимым законодательством Российской Федерации. Оператор предпринимает все разумные меры для обеспечения вашей безопасности и конфиденциальности при использовании Сервиса.
© 2025, ИП Тимофеева Яна Юрьевна. Все права защищены.
