Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности психологического бота «Свет» в Telegram (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), и определяет правила взаимодействия с ботом и ответственность сторон. Используя бот «Свет» (https://t.me/SVET_psybot), вы соглашаетесь с условиями, изложенными в данной Политике.
1. Общие положения
1.1. Психологический бот «Свет» (далее — «Бот») является цифровым инструментом, разработанным для предоставления психологической поддержки и помощи в рамках его функциональных возможностей.
1.2. Индивидуальный предприниматель Тимофеева Яна Юрьевна (далее — «Оператор») является владельцем Бота и предоставляет его услуги.
1.3. Бот не является заменой профессиональной психотерапии, медицинской помощи или других услуг, требующих лицензирования. При необходимости получения медицинской или экстренной помощи обращайтесь к соответствующим специалистам.
1.4. Использование Бота доступно лицам старше 18 лет. Лица младше указанного возраста могут использовать Бот только с согласия законных представителей.
1.5. Все взаимодействия с Ботом считаются добровольными, а пользователь принимает ответственность за предоставление информации и её использование.
2. Услуги Бота
2.1. Бот предоставляет психологическую помощь в формате диалога на основе подходов когнитивно-поведенческой терапии, эмоционально-фокусированной терапии, логотерапии и гуманистического подхода.
2.2. Услуги включают:
3.1. Доступ к Боту предоставляется через мини-приложение Telegram по адресу: https://t.me/SVET_psybot.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять корректные и не оскорбительные сообщения в процессе взаимодействия с Ботом.
3.3. Пользователь соглашается, что Бот является искусственным интеллектом и любые ответы, полученные от него, не являются заменой профессионального мнения.
3.4. Пользователь обязуется:
4.1. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных пользователей в соответствии с 152-ФЗ и другими нормативными актами.
4.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — пользователю.
4.3. Персональные данные, обрабатываемые Ботом, могут включать:
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей для следующих целей:
6.1. Оператор не несёт ответственности за:
7.1. Оператор оставляет за собой право изменять данную Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Telegram-аккаунте Бота или на сайте https://svet-bot.ru.
7.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики.
8. Контактная информация
8.1. По вопросам, связанным с работой Бота, пользователь может обратиться в Telegram-аккаунт поддержки Бота по адресу: https://t.me/SVET_support.
9. Прекращение использования Бота
9.1. Пользователь вправе прекратить взаимодействие с Ботом в любое время.
9.2. Оператор имеет право приостановить или прекратить доступ пользователя к Боту в случае нарушения настоящей Политики.
10. Прочие положения
10.1. Настоящая Политика является публичным документом и доступна для ознакомления всем пользователям Бота.
10.2. В случае противоречий между настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации применяются нормы законодательства.
Используя Бот «Свет», вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями настоящей Политики.
1. Общие положения
1.1. Психологический бот «Свет» (далее — «Бот») является цифровым инструментом, разработанным для предоставления психологической поддержки и помощи в рамках его функциональных возможностей.
1.2. Индивидуальный предприниматель Тимофеева Яна Юрьевна (далее — «Оператор») является владельцем Бота и предоставляет его услуги.
1.3. Бот не является заменой профессиональной психотерапии, медицинской помощи или других услуг, требующих лицензирования. При необходимости получения медицинской или экстренной помощи обращайтесь к соответствующим специалистам.
1.4. Использование Бота доступно лицам старше 18 лет. Лица младше указанного возраста могут использовать Бот только с согласия законных представителей.
1.5. Все взаимодействия с Ботом считаются добровольными, а пользователь принимает ответственность за предоставление информации и её использование.
2. Услуги Бота
2.1. Бот предоставляет психологическую помощь в формате диалога на основе подходов когнитивно-поведенческой терапии, эмоционально-фокусированной терапии, логотерапии и гуманистического подхода.
2.2. Услуги включают:
- Поддержку в сложных ситуациях;
- Помощь в самопознании;
- Рекомендации психологических техник для управления стрессом и эмоциями.
- 2.3. Бот не предоставляет диагностику, медикаментозное лечение, прогнозы или юридические консультации.
3.1. Доступ к Боту предоставляется через мини-приложение Telegram по адресу: https://t.me/SVET_psybot.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять корректные и не оскорбительные сообщения в процессе взаимодействия с Ботом.
3.3. Пользователь соглашается, что Бот является искусственным интеллектом и любые ответы, полученные от него, не являются заменой профессионального мнения.
3.4. Пользователь обязуется:
- Не использовать Бота для незаконных действий;
- Не передавать третьим лицам материалы, полученные от Бота, без согласия Оператора;
- Уважительно относиться к содержанию диалогов.
4.1. Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных пользователей в соответствии с 152-ФЗ и другими нормативными актами.
4.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу — пользователю.
4.3. Персональные данные, обрабатываемые Ботом, могут включать:
- Имя или псевдоним пользователя в Telegram;
- Возраст пользователя;
- Интересующие пользователя темы;
- Сообщения, переданные в рамках диалогов с Ботом;
- Историю взаимодействия с Ботом.
- 4.4. Обработка данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (при необходимости и согласии пользователя), блокирование, удаление и уничтожение данных.
- 4.5. Данные хранятся на защищённых серверах, соответствующих требованиям информационной безопасности и обеспечивающих их надёжность и защиту.
- 4.6. Пользователь имеет право запросить удаление своих данных, обратившись по адресу: support@svet-bot.ru.
- 4.7. Оператор не несёт ответственности за уязвимости Telegram, которые могут повлиять на конфиденциальность данных.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей для следующих целей:
- Предоставление доступа к функциям Бота;
- Улучшение качества услуг;
- Обратная связь с пользователями;
- Анализ и статистика использования.
- 5.2. Данные могут использоваться для разработки новых функций и улучшения пользовательского опыта.
6.1. Оператор не несёт ответственности за:
- Использование рекомендаций Бота пользователем;
- Косвенные, случайные или иные убытки, возникшие в результате взаимодействия с Ботом;
- Прерывания в работе Бота, вызванные техническими или иными причинами.
- 6.2. Ответственность за использование информации, полученной от Бота, лежит исключительно на пользователе.
7.1. Оператор оставляет за собой право изменять данную Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Telegram-аккаунте Бота или на сайте https://svet-bot.ru.
7.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики.
8. Контактная информация
8.1. По вопросам, связанным с работой Бота, пользователь может обратиться в Telegram-аккаунт поддержки Бота по адресу: https://t.me/SVET_support.
9. Прекращение использования Бота
9.1. Пользователь вправе прекратить взаимодействие с Ботом в любое время.
9.2. Оператор имеет право приостановить или прекратить доступ пользователя к Боту в случае нарушения настоящей Политики.
10. Прочие положения
10.1. Настоящая Политика является публичным документом и доступна для ознакомления всем пользователям Бота.
10.2. В случае противоречий между настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации применяются нормы законодательства.
Используя Бот «Свет», вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями настоящей Политики.
© 2025, ИП Тимофеева Яна Юрьевна. Все права защищены.
